快递摔坏电磁炉只赔3倍运费 天天快递未就赔偿依
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admin
2019-09-06 07:32

  晨报淄博12月23日讯(记者 孙渤海 报道)发快递时,电磁炉还是好的,但到了目的地东西却坏了。今天,淄博高新区的张女士碰到了这样一件闹心事,更让她接受不了的是,想跟快递公司讨个说法时,对方表示只能赔付3倍运费,即30元。

  “最近我给住在杭州的婆婆发了个快递,婆婆收到后发现里面的东西已经坏了。”今天,市民张女士致电本报3585000新闻热线表示,她将一台电磁炉通过天天快递,发给远在杭州的婆婆。 12月21日,天天快递收件时,她提前备好了包装用的纸箱及一些防震的填充物,快递员说没什么问题。

  今天中午,张女士接到婆婆电话,得知电磁炉已收到,但损坏了。在婆婆发来的照片中,张女士看到电磁炉底部少了一块,“我婆婆曾插上电试了试,结果家里跳闸了。”张女士分析,这应该是被磕坏的。

  随后,张女士先后联系了快递员和天天快递淄博分公司,最后该公司有关人员作出答复:可赔偿3倍运费,即30元。对于这种处理意见,张女士无法接受,“花400元买的电磁炉,为何才赔30元?”

  记者随后联系天天快递淄博分公司,咨询3倍赔偿运费的依据是什么等问题。对此,工作人员表示,他们需要了解一下相关情况。截至记者发稿时,始终未得到快递公司的答复。